Retoureanleitung:
-
Link öffnen
-
Zwingend erforderlich für die Zuordnung der Rückgabe ist, dass Sie im Feld "Vorname und Nachname" die "RITM" Nummer der Rückgabe eintragen
-
Mail-Adresse ergänzen (optional für den direkten Versand des Labels an Ihre Mailadresse)
-
Auf "weiter" klicken
-
Retourelabel abspeichern (per Mail / .pdf / Apple Wallet)
-
DHL Annahmestelle finden (hier)
-
Retourelabel ausdrucken bzw. QR-Code verwenden
-
Bei der Abgabe die Sendungsnummer dokumentieren
-
Abgabemöglichkeiten für das Paket:
-
Packstation (mit ausgedrucktem Label oder meistens auch per QR-Code (siehe Annahmestellen-Finder))
-
Paket - Filiale (mit ausgedrucktem Label oder QR-Code)
-
DHL - Fahrer / Zustellfahrer (mit ausgedrucktem Label oder QR-Code)
Klicken Sie für die Retoure Ihres Devices auf den untenstehenden Button:
Return instructions:
-
Open link
-
It is essential for the allocation of the return that you enter the "RITM" number of the return in the "First name and surname" field
-
Add your e-mail address (optional for sending the label directly to your e-mail address)
-
Click on "Continue
-
Save the return label (by email / .pdf / Apple Wallet)
-
Find a DHL pick-up point (here)
-
Print out the return label or use the QR code
-
Document the consignment number when handing in the parcel
-
Drop-off options for the parcel:
-
Packstation (with printed label or usually also via QR code (see acceptance point finder))
-
Parcel shop (with printed label or QR code)
-
DHL driver / delivery driver (with printed label or QR code)
Click on the button below to return your device: